SOPORTE TÉCNICO PARA USUARIOS

  Es el Responsable de las Incidencias Básicas del Usuario. El Principal trabajo de quien brinda el Soporte Técnico a Usuarios, es reunir toda la Información del Usuario y Determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del Problema Subyacente, para dar Instructivos de todo tipo que requiera el Usuario.