Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de
recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas,
cuestionarios, inspección de registros (revisión en el sitio) y observación.
Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres
para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación
completa.
1. Entrevistas
Para llevar a cabo un trabajo de investigación el
investigador cuenta con gran variedad de métodos para diseñar un plan de
recolección de datos. Tales métodos varían de acuerdo con cuatro dimensiones
importantes: estructura, confiabilidad, injerencia del investigador y
objetividad. La presencia de estas dimensiones se reduce al mínimo en los
estudios cualitativos, mientras que adquieren suma importancia en los trabajos
cuantitativos, no obstante el investigador a menudo tiene la posibilidad de
adaptar la estrategia a sus necesidades. Cuando la investigación está altamente
estructurada, a menudo se utilizan instrumentos o herramientas para la
recolección formal de datos.
Las tres principales técnicas de recolección de datos son:
2. La encuesta
3. La observación
4. sesión de grupo.
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